記者從山南市醫(yī)保局了解到，今年以來，山南市引進醫(yī)保自助服務終端，在市醫(yī)療保障局和乃東區(qū)農行兩處人流量密集地點設立“24小時醫(yī)保自助服務廳”。截至目前，山南市12個縣（區(qū)）已經安裝并投入使用醫(yī)保自助服務一體機，全市覆蓋率達100%。

　　在瓊結縣青瓦達孜廣場醫(yī)保自助服務一體機旁，工作人員正在為前來辦理醫(yī)保業(yè)務的群眾講解醫(yī)保自助服務機的操作方法，引導居民根據個人需求正確使用機器?！白詮挠辛酸t(yī)保自助服務一體機，不用專門等到工作日去服務大廳辦理，只要拿上身份證什么時間都可以過來，不僅方便，操作也簡單?！本用癜赚斪扛抡f。

　　記者在現場看到，新投用的醫(yī)保自助服務一體機是功能全面的醫(yī)保自助服務終端，旁邊還放置了免洗洗手液、醫(yī)保政策宣傳書，墻上張貼著醫(yī)保自助服務一體機的操作步驟和市醫(yī)保局公眾號二維碼等。服務區(qū)內還安裝了空調，無論是夏日還是寒冬，辦事群眾都能夠在舒適的環(huán)境中自助辦理業(yè)務。

　　“下一步，我們將繼續(xù)聚焦群眾關心的醫(yī)保身邊事，努力提高醫(yī)保服務的便捷性和智能化水平?！鄙侥鲜嗅t(yī)療保障局醫(yī)保中心主任索朗群宗說。